Tài liệu Chính sách bảo mật này mô tả cách Debet Bet – nền tảng cá cược thể thao và esports trực tuyến tại địa chỉ debetbet.app – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản nhạy cảm và việc xử lý chúng đòi hỏi sự minh bạch, trách nhiệm và tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất.
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Debet Bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và hiểu rõ chính sách bảo mật này. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi hoặc không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
Debet Bet thu thập thông tin cá nhân theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký, xác minh tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ; và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là bảng tổng hợp chi tiết các loại dữ liệu mà Debet Bet có thể thu thập.
| Loại dữ liệu | Chi tiết cụ thể | Phương thức thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD | Người dùng cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú | Người dùng cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Phương thức thanh toán đã dùng, lịch sử nạp/rút, số tài khoản ví điện tử | Hệ thống ghi nhận qua giao dịch thực tế |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cá cược, loại kèo ưa thích, thời gian sử dụng | Tự động từ hệ thống trong quá trình chơi |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình | Tự động qua cookie và log máy chủ |
Debet Bet không thu thập thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp. Toàn bộ giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận PCI-DSS, đảm bảo dữ liệu tài chính nhạy cảm không bao giờ đi qua hay được lưu trên máy chủ của chúng tôi.
Debet Bet sử dụng thông tin cá nhân thu thập được theo các mục đích rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vì bất kỳ mục đích nào khác ngoài những điều đã được liệt kê dưới đây, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý đặt cược, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp hỗ trợ khách hàng tại Debet Bet.
- Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo yêu cầu pháp lý.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng và tính toàn vẹn của hệ thống Debet Bet.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý kèo cược, khuyến mãi và nội dung phù hợp với thói quen và sở thích của từng người dùng.
- Thông tin liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin về các chương trình khuyến mãi tại Debet Bet.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và điều tra của cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Debet Bet không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được tin cậy như sau.
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các cổng Internet Banking chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và đều cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
- Đối tác xác minh danh tính: Các dịch vụ eKYC được cấp phép hoạt động tại Việt Nam, giúp xác thực danh tính người dùng theo quy định pháp luật hiện hành.
- Cơ quan pháp lý: Khi có lệnh từ tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, Debet Bet có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật.
- Đơn vị kiểm toán độc lập: Các tổ chức kiểm toán được Debet Bet ủy quyền để xác minh tính công bằng và minh bạch của hệ thống cá cược.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với đối tác, Debet Bet đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc pháp lý, trong đó quy định rõ mục đích sử dụng, giới hạn truy cập và nghĩa vụ bảo mật của bên nhận dữ liệu.
Debet Bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập debetbet.app.
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo các tính năng cơ bản của Debet Bet hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp Debet Bet xác định và sửa lỗi, cải thiện tốc độ tải trang.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân khác để tiết kiệm thời gian cho lần truy cập tiếp theo.
- Cookie phân tích: Dữ liệu tổng hợp được sử dụng nội bộ tại Debet Bet để phân tích xu hướng sử dụng và định hướng phát triển sản phẩm.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên nền tảng Debet Bet.
Debet Bet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ luồng dữ liệu giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ Debet Bet được mã hóa hoàn toàn theo tiêu chuẩn công nghiệp cao nhất.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bật 2FA cho tài khoản, yêu cầu mã xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator bên cạnh mật khẩu thông thường.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp phép và đã qua đào tạo bảo mật mới có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc least-privilege.
- Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7, cảnh báo ngay khi phát hiện hoạt động đáng ngờ trên hệ thống Debet Bet.
- Sao lưu an toàn: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Debet Bet thuê các chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng hàng quý.
Debet Bet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
- Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên Debet Bet.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và tài chính hiện hành.
- Log truy cập kỹ thuật: Được lưu giữ trong 90 ngày phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố kỹ thuật.
- Dữ liệu marketing (nếu đã đồng ý): Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin từ Debet Bet.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại Debet Bet. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua support@debetbet.app với tiêu đề email rõ ràng.
